4 m/s
Krafttag för att korta väntetiden på akuten
Högst fyra timmar. Längre tid än så ska du som patient inte behöva tillbringa på Södertälje sjukhus akutmottagning i fortsättningen.
Relaterat
Södertälje sjukhus tar nu krafttag för att förbättra vården och korta väntetiderna för patienter samtidigt som de anställdas arbetsmiljö förbättras.
Akutmottagningen är en av de avdelningar där man precis i dagarna har börjat jobba i skarpt läge enligt den så kallade Lean-modellen.
– Målet är att nå 90 procent av patienterna inom fyra timmar, förklarar Fredrik Karlsson, specialistläkare och projektledare för akutmottagningens Leanarbete.
Inom de fyra timmarna ryms inte bara en första läkarkontakt, utan det ska vara den tid som patienten som högst behöver tillbringa på akutmottagningen från det att man kommit in genom dörrarna till dess att man kan lämna sjukhuset eller ha fått besked om att man blir inlagd för vidare vård.
För att nå dit har en mängd förarbeten skett. Rutiner och arbetsmetoder har fingranskats och förändrats. I våras genomfördes ett par testveckor enligt det nya arbetssättet och arbetet utvärderades dagligen.
Resultatet visade både på negativa aspekter och positiva effekter för både patienter och anställda.
När arbetsmetoden nu finslipats och kommit i gång på allvar sedan två veckor tillbaka ser man också snabbt resultat, inte minst i form av bland annat snabbare beslut och nöjdare patienter.
Men Lean är ett ständigt pågående arbete och den som sneglar in i personalrummet på akutmottagningen kan se en uppsjö av färgglada lappar på den stora förbättringstavlan. Lappar som skrivs av de anställda så fort de upptäcker brister eller saker man anser bör kunna förbättras.
– På det här sättet kommer allas åsikter fram och lyfts upp, säger Annica Jansson, undersköterska på akutmottagningen.
Genom att dessutom kunna visa kollegorna konkreta resultat av olika mätningar, och vilka effekter Leanarbetet faktiskt ger, stärker arbetsmetoden ytterligare.
–Det tror jag många blir peppade och inspirerade av, säger Cecilia Nordgren, sjuksköterska på akutmottagningen.
De förslag som hamnar på tavlan följs också tydligt upp så att alla kan se vilka förbättringar som genomförts och vilka åtgärder som är på gång. Nu, inledningsvis, sker avstämningar dagligen för att granska vad som fungerat bra och vad som inte gjort det.
Flera av de anställda upplever att de redan nu får positiva reaktioner av patienterna, och ambitionen är förstås att akutmottagningen på Södertälje sjukhus ska få ett gott rykte som en mottagning där man får god och korrekt vård utan långa väntetider.
– Sedan ska man förstås inte glömma att vi är en akutmottagning där det händer saker som vi inte kan förutse, konstaterar Cecilia Nordgren.
Senaste kommentarerna:
Skrivet 5 okt 2011 13:09 Farmor (Ej registrerad)
Bra beslut. Den 3 okt satt jag med mitt barnbarn i över 5 tim,när går det här beslutet i kraft?
Farmor
Skrivet 5 okt 2011 16:51 Anhörig (Ej registrerad)
Jag vill bara beröma alla som jobbar på akuten. Jag var där i måndags långt över 4 timmar men jag såg hur personalen slet. De var i alla fall mina ögon sett extremt mycket patienter. Men ingen av personalen var otrevliga eller verkade stressade. De erbjöd till och med min anhörig något att äta. Skämdes för de patienter som gnällde och var otrevliga mot personalen.
Tack ni är guldvärda
Skrivet 5 okt 2011 16:53 Patienten i första hand, kaffet kommer sen... (Ej registrerad)
Gör om fikarummet för personalen till ett behandlingsrum så ska ni nog se att väntetiden halveras direkt.
Skrivet 5 okt 2011 17:44 Januari (Ej registrerad)
Bra att det äntligen händer nå´t positivt med effektiviteten i patientmottagningen. Jag tillbringade 5 timmar på en bårvagn utan att vare sig sköterska, läkare eller någon annan ens tittade på mig eller frågade hur jag mådde. Kom in med ambulans med stark yrsel, efter alla timmar röntgen för att utesluta hjärnskador!!!
Skrivet 5 okt 2011 19:24 vill äta lunch med stängd dörr och inte ute i korridoren.. (Ej registrerad)
Patienten i första hand, kaffet kommer sen... (Ej registrerad) skrev:
Gör om fikarummet för personalen till ett behandlingsrum så ska ni nog se att väntetiden halveras direkt.
Undrar om du som skrivit denna kommentar har ett fikarum/lunchrum på ditt jobb? Så vi vårdpersonal ska inte kunna få ta lunch och äta?
Och om du nu har ett fikarum/lunchrum på din arbetsplats, så undrar jag varför vi då inte kan ha det? Vad är skillnaden? Löjlig kommentar!
Ska tillägga att jag jobbar inte på akuten, men på sjukhuset.
Skrivet 5 okt 2011 21:04 USKA (Ej registrerad)
Patienten i första hand, kaffet kommer sen... (Ej registrerad) skrev:
Gör om fikarummet för personalen till ett behandlingsrum så ska ni nog se att väntetiden halveras direkt.
ÖÖÖÖh..... ska de inte få äta...... Va konstig kommentar du har lagt hit. Tänk om lite, har jobbat inom vårde över 20 år även inom akutvård och klarade inte ett arbets pass utav mat iaf, men det gör du säkert.
Skrivet 5 okt 2011 21:37 Zelow (Ej registrerad)
Patienten i första hand, kaffet kommer sen... (Ej registrerad) skrev:
Gör om fikarummet för personalen till ett behandlingsrum så ska ni nog se att väntetiden halveras direkt.
....
Oj, vissa tänker verkligen inte innan de skriver här. Du skämmer ut dig!
Skrivet 6 okt 2011 08:21 bengt (Ej registrerad)
Besökte en akut i Danmark för en tid sedan, redan vid ankomsten beklagade personalen att det var lång väntetid ända upp till 20 minuter. Under denna väntetid var personalen ute i väntrummet två ggr och erbjöd kaffe mm och beklagade väntetiden. För att inte göra svenska patienter gröna av avund så går jag inte in på hur det var på behandlingen annat än en himmelsvid skillnad mot vad jag var van vid från Sverige. Kanske svenska politiker skulle göra ett studiebesök, alla resor behöver ju inte gå till Australien och liknande.
Skrivet 6 okt 2011 11:05 Patienten i första hand, kaffet kommer sen... (Ej registrerad)
Hoppsan, den tog där den skulle.
Självklart ska personalen på akuten både få äta och fika, men just l å n g a kafferaster när hela akuten är överfull med mer eller mindre väntande akutfall, så borde man nog prioritera lite vettigare.
Södertäljeakuten är ökänd för sina långa väntetider och deras långa fikaraster är en stor bidragande orsak till detta.
Det är min åsikt/erfarenhet och den tror jag flera kan skriva under på.