Fru Watt byter jobb
Anna Albinsson, känd som Fru Watt för LT:s läsare, har fått nytt jobb. Från måndag är hon kundchef på Telge energi. Hennes nya arbetsuppgift innebär ännu mer fokus på att göra elmarknaden begriplig för kunden.
Relaterat
Artikelbilder
Anna Albinsson byter jobb men fortsätter ändå som Fru Watt.Fotograf: Södertälje kommun
Fakta
Elitspelare i bordtennis
Namn: Anna Albinsson.
Ålder: 33 år.
Familj: Man och två barn.
Bor: Sollentuna.
Kuriosa: Anna är oerhört sportintresserad och har följt alla OS-sändningar på semestern. Hon har varit elitspelare i pingis. ”Nu spelar jag ingenting, men jag kanske tar upp det om något av barnen skulle bli intresserad.”.
Anna Albinsson har hittills jobbat som projektledare inom PR inom hela Telge koncernen. En av hennes arbetsområden har varit att förbättra kommunikationen ut mot kunden inom Telge energi.
–Därav kom idén till Fru Watt, ett sätt att bättre nå ut till kunderna med information om elmarknaden, berättar Anna Albinsson.
Hon kommer dock inte sluta som Fru Watt.
– Jag kommer fortsätta blogga och stå bakom Fru Watt, min nya tjänst är snarare en utveckling av det kommunikationsarbetet jag gjort tidigare, säger hon.
En omorganisering inom Telge Energi ska sjösättas den 1 september. Där ingår bland annat förstärkt fokus på elkunden berättar Anna Albinsson.
Som kundchef kommer hon därför aktivt driva kundens perspektiv. Bland annat ska elfakturor och hemsidan bli mer begriplig för kunden. Det finns också planer på en kundpanel där kunder kan ge direkt feedback till elbolaget.
– Även om våra kunder överlag är nöjda så vet vi att elkunder generellt har tappat förtroendet för elbolagen, därför är det oerhört viktigt för oss att ta kundens perspektiv på allvar.
